L’usage du mail s’est incontestablement répandu dans tous les domaines. Recevoir un ticket de caisse par mail de son commerçant devient chose courante. Alors pourquoi pas aussi celui de sa bibliothèque ?
Decalog SIGB offre le choix aux usagers de votre bibliothèque d’éditer ou pas un reçu d’encaissement. Vos abonnés peuvent également décider sur quel support en disposer – papier ou dématérialisé.
Dans le cas d’un envoi par mail, la bibliothèque peut recevoir une copie en destinataire caché.
Ces choix par défaut, qu’il est toujours possible de modifier unitairement au moment de l’encaissement, sont définis dans le bloc de paramètres « Dettes-règlement » depuis l’administration du réseau. Les bibliothèques d’un réseau pouvant avoir des pratiques différentes, ce paramétrage peut être personnalisé pour chaque site.
Le ticket d’encaissement d’un règlement n’est bien sûr pas la seule utilisation des mails aux usagers dans Decalog SIGB. Nous pouvons citer par exemple :
- La transmission des identifiants pour l’accès au compte abonné
- L’état du compte abonné (échéance prochaine d’une cotisation, situation du compte abonné)
- Les notifications relatives aux réservations (mise à disposition, ajournement, suppression)
- Les relances
- L’envoi d’informations diverses.
