Pour permettre à chaque stagiaire de s’épanouir et d’acquérir les compétences requises pour devenir les acteurs incontournables de demain !
Former, oui, mais aussi accompagner ! Et quoi de mieux que d’être accompagné grâce à une formation adaptée et personnalisée à la maîtrise de vos outils pour en devenir… expert !
Le succès de nos formation repose sur :
Administration de la plateforme, outils de gestion au quotidien, communication avec vos usagers, gestion des activités et suivi statistique, etc. Le champ des possible étant très étendu de part la puissance fonctionnelle de nos solutions, notre équipe est là pour vous accompagner vers une complète autonomie en se focalisant sur votre contexte particulier d’utilisation.
Nous organisons nos interventions selon trois critères :
Adaptées aux rôles et besoins de chacun, lors du démarrage du projet et tout au long du cycle de vie de votre système d’informations documentaires, nos formations sont assurées par des professionnels expérimentés qui connaissent vos problématiques et vos enjeux métiers.
La société Decalog est certifiée Qualiopi. La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de formation.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nos stagiaires sont systématiquement interrogés sur la qualité de nos formations. Nous avons pour cela mis en place un indicateur dédié basé sur le NetPromoterScore® pour vous livrer en toute transparence, les résultats de ces enquêtes.
Au 29 août 2024, cet indicateur est à 49, signifiant un niveau de satisfaction élevé de nos clients.
Pour information, le NetPromoterScore® représente la différence entre le pourcentage de promoteurs et le pourcentage de détracteurs. Le NPS n’est pas exprimé en pourcentage, mais comme nombre absolu qui se situe entre -100 et +100.Un NetPromoterScore® positif (>0) est considéré comme indication d’une bonne satisfaction des clients (Source : https://fr.checkmarket.com/blog/votre-net-promoter-score/)
La formation chez Decalog, ce sont :
Des questions sur nos programmes de formation ? Un projet spécifique à nous soumettre ? Nos équipes s’engagent à revenir vers vous dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés suite à votre demande, depuis notre formulaire de contact et ce afin d’établir avec vous, une proposition personnalisée. La formation sera planifiée conjointement et pourra être réalisée sous un délai de 3 mois.
Conseils, bonnes pratiques, retours d'expériences... Bienvenue sur le blog Decalog !
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