Formation
De la qualité de la formation dépend l’acceptation du nouveau système par les personnels et sa mise en œuvre efficace. C’est un des points sur lesquels Décalog a investi depuis plus de 20 ans, avec un réseau de formateurs spécialisés expérimentés qui connaissent bien le métier des bibliothèques et les logiciels déployés.
Les plans de formation proposés sont étudiés pour permettre un véritable transfert de compétence à partir d’exercices concrets, la plupart du temps sur les données réelles de la bibliothèque. L’objectif du formateur est de rendre ses élèves autonomes. L’atteinte de cet objectif se traduit par le faible nombre d’appels à la maintenance au démarrage de l’application et par la bonne évaluation exprimée par nos questionnaires de satisfaction, systématiquement proposés en fin de formation.
Décalog met en œuvre des formations multimédias à distance pour un complément ponctuel ou pour une prise en main autonome complète des nouveaux produits comme e-paprika. Ces outils permettent aux personnels de se former à leur rythme, dans de très bonnes conditions économiques.
Décalog est agréé organisme de formation auprès de la DRTEFP (Direction Régionale du Travail de l'Emploi et de la Formation Professionnelle).