17mars

Covid-19 – Les services de Decalog continuent.

Comme toutes les entreprises Decalog est touchée par la crise du Covid-19. Nous avons anticipé les difficultés et nous nous sommes organisés pour y faire face.

Conformément aux mesures gouvernementales, nos équipes ont été redéployées en télétravail, garantissant ainsi la sécurité des salariés et de leurs familles tout en préservant la continuité du service.
Du support au développement de nouvelles versions logicielles, toutes les équipes restent pleinement opérationnelles.
Toutes les actions relatives aux formations, et de manière plus générale à la conduite de nouveaux projets, sont, elles, suspendues.

Dans une telle situation, il faut être responsables et inventifs, et c’est dans cet esprit que nous répondrons à toutes vos demandes. Nous vous demandons de privilégier la communication par mail.
Les demandes aux services Support doivent impérativement se faire par le biais de votre espace client Cérhème, où vous trouverez également de nombreuses informations.
Nous étudierons toutes vos demandes et ferons le maximum pour trouver des solutions adaptées à chacun. Nous vous tiendrons informés de nos actions au fur et à mesure de l’évolution de l’épidémie.

Enfin, nous voulons vous témoigner de notre complète solidarité avec vos établissements et leurs personnels dont nous connaissons le profond attachement à la notion de service public. Nous ne doutons pas qu’à la sortie de cette crise sans précédent, nous aurons tous envie de faire mieux, de faire plus. Dans l’immédiat, prenez soin de ceux qui vous sont chers, ce doit être et rester la priorité.  

L’équipe de Decalog et son président Philippe Mamy

Posté par Decalog  Posté le 17 Mar 

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